Criterios Objetivos de Tiempos de Recuperación

mar 17, 2015 by

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Como obtener criterios para definir los tiempos de Recuperación para las Actividades Críticas

Criterios científicos para conseguir un método de evaluación Sistemático

Criterios los Objetivos de Tiempos de Recuperación

Aquí os dejamos un resumen de un artículo de ConinuityCentral.com publicado por Charlie Maclean-Bristol sobre cómo obtener criterios para definir los tiempos de recuperación para las actividades críticas en nuestra organización a la hora de incorporarlas a nuestro plan de Continuidad del Negocio

El propósito es encontrar los criterios científicos para conseguir un método de evaluación sistemático en orden a establecer los  objetivos de tiempos de recuperación (RTO) de las actividades de una organización ya que “A menudo, según Charlie, en lugar de ser una evaluación objetiva, la política de establecimiento de los RTO(recovery time objectives) es impulsada por la política interna y por los gerentes que quieren tomar el protagonismo de la organización (y por lo tanto a sí mismos) y así ser mejor considerados.”

El primer paso para la definición de la RTO es definir el “período máximo tolerable de interrupción” (DPMT) para la actividad de que se trate. Término que no nos es ajeno ya que esta considerado tanto en la Guía de Buenas Prácticas del Instituto de Continuidad de Negocios 2013 como en la norma ISO 22301 sección 8.2.2, donde se desarrolla el concepto de análisis de impacto temporal como parte del análisis de impacto en el negocio.

Definir el concepto de DPMT (período máximo tolerable de interrupción)
Primeramente debemos encontrar la definición más correcta para este concepto, para el cual se nos proponen algunas como:

… la búsqueda de la “duración máxima de una interrupción por la que la viabilidad de una organización pueda verse irrevocablemente amenazada”

Sin embargo, la problemática de encontrar esta regla no deja de ser sumamente compleja ya que la diversidad de circunstancias en las que se desenvuelve una organización hace sumamente difícil definir este parámetro con precisión.

Una organización gubernamental por ejemplo, no debe admitir una tolerancia a fallos, mientras que la noticia de un incidente puede afectar gravemente a otra organización  dependiendo del día en que se publique o de las circunstancias y de la sensibilidad social y/o de los medios de comunicación.

CRITERIOS PARA ESTABLECER MTPD
   1.- Cuando la Reputación de la Organización pueda encontrarse irremediablemente dañada con consecuencias fatales para el mercado
   2.- La interrupción afecte directamente al Cash Flow y la pueda llevar a la organización a la interrupción de las actividades
   3.- Afecte directamente al equipo de gestión y este deba ser reemplazado
   4.- Se produzca un fallo en la provisión de servicio a los clientes, causando la perdida de los mismos y siendo incapaces de acceder a nuevos mercados
   5.- Si existe una probabilidad alta de causar daño a la seguridad o la vida de las personas.

ESCALAS TEMPORALES
El segundo paso es definir las escalas temporales que más se adapten a las características de la organización y su actividad.

Por otro lado, los criterios para definir los tiempos (MTPD) podrán ser diferentes para distintas actividades que se realicen en la empresa.

Una vez definidos los escenarios temporales podremos realizar un análisis sistemático que nos permitan definir los tiempos Objetivos de recuperación más adecuados para nuestra organización, dedicando los mayores esfuerzos en las interrupciones más críticas, jugando con los criterios y tiempos establecidos en por la DPMT

 

Como adaptarse al nuevo ENS

 

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